[PIPELINE] Administrador de gestió de comandes/Atenció al client (Fluid Workforce)
Filipines || 36 Dies Fa
Categoria :Vacant
País :Filipines
data de publicació :2024-04-22
Descripció
La gent fantàstica fa de Schneider Electric una gran empresa. Somies treballar en una empresa impulsada per un propòsit significatiu i que crea contínuament un entorn inclusiu on tinguis el poder de fer el millor possible i ser innovador? Què faràs? FUNCIONS ESSENCIALS: La Primària Rol: Administrador de gestió de comandes/Atenció al client (Força de treball fluida) Estem buscant aspirants a Administradors de comandes/Atenció al client que ens ajudin a desbloquejar més valor comercial per al nostre negoci. Què faràs? Suport principal com a Gestió de comandes/Atenció al client,: · Gestionaràs el processament de comandes d'extrem a extrem: consulta del client, verificació de comandes, reserva, modificació/cancel·lació, cotització o escalada segons sigui necessari. · Assegura que les trucades/correus electrònics/xats/cas assignats i/o pendents es treballen per resoldre'ls. · Escalar els problemes (correu electrònic/xats/trucades telefòniques) que necessiten suport de la direcció tan aviat com sigui possible per minimitzar l'impacte en la comanda del client com a necessari. · Resol situacions de client més complexes aplicant els coneixements i habilitats demostrats generalment adquirits a través de l'experiència laboral. · Assegura la finalització precisa i oportuna de les transaccions (el procés d'extrem a extrem es compleix completament) per complir o superar els SLA del client. · Disponibilitat per cobrir l'entrada de comandes / membre de l'equip d'atenció al client d'altres regions. · Tasques addicionals assignades per la direcció en cada cas, que inclouen, entre d'altres, la presidència de reunions rellevants, la creació d'informes pertinents, etc. necessitats, talents preparats per al futur per donar suport a rols complexos. · Completar tots els entrenaments i lliuraments necessaris per complir amb els lliuraments i els requisits empresarials identificats. Qualificacions Qui tindria èxit? · Llicenciat en grau, graduat en preenginyeria en qualsevol àmbit, preferentment en administració d'empreses. · Fortes habilitats de comunicació verbal i escrita amb capacitat per treballar de manera autònoma i gestionar múltiples tasques al mateix temps. · Obert a participar en qualsevol activitat funcional o fluida relacionada amb la força de treball per desenvolupar les seves capacitats i millorar les habilitats. · Disposat a passar d'un projecte a un altre en un període de 2 anys, la durada pot variar en funció dels requisits del negoci. · Flexible i disposat a treballar hores addicionals durant les hores de gran volum durant cada trimestre. · Familiaritzat amb ordinadors i programari relacionat. Coneixement digital. · És molt desitjada capacitat d'organització i resolució de problemes amb atenció als detalls. · Disposat a treballar a Cavite i en una configuració híbrida amb possibles horaris de canvi basats en les assignacions del projecte. · Capacitat per fer front a situacions estressants & múltiples prioritats conflictives i forta capacitat per fer múltiples tasques i treballar en un entorn ràpid i en constant canvi. · Demostrar capacitat per comprendre i explicar informació tècnica, és un anunci
L'anunci ha caducat. A continuació podeu veure anuncis similars
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000